Диаграмма Парето

Закон Парето, или Принцип Парето - это эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето. В наиболее общем виде формулируется так: 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий - лишь 20% результата. Иначе говоря, правильно выбрав минимум самых важных действий, можно быстро получить значительную часть от планируемого полного результата, при этом дальнейшие улучшения неэффективны и могут быть неоправданны. Закон Парето может использоваться как базовая установка в анализе факторов эффективности какой-либо деятельности и оптимизации её результатов.

Диаграмма Парето - графическое отражение закона Парето, кумулятивной зависимости распределения определённых ресурсов (накопленного богатства, результаты голосования и т.д.) или результатов от большой совокупности причин (например, от количества населения). Данная диаграмма является методом контроля качества продукции.

Диаграмма Парето позволяет выявить и отобразить первоочередные проблемы и распределить усилия с целью их эффективного решения; установить основные факторы, с которых нужно начинать действовать. Различают два вида диаграмм Парето:

1. по результатам деятельности - предназначена для выявления главной проблемы нежелательных результатов деятельности;

2. по причинам - используется для выявления главной причины проблем, возникающих в ходе производства.

Чтобы построить диаграмму Парето необходимо выполнить следующие действия:

1. решить, какие проблемы (причины проблем) надлежит исследовать, какие данные нужно собрать и как их классифицировать;

2. разработать формы для регистрации исходных данных (например, контрольный листок);

. собрать данные, заполнив формы, и подсчитать итоги по каждому исследуемому фактору (показателю, признаку);

. подготовить бланк таблицы, предусмотрев в нем графы для итогов по каждому проверяемому фактору в отдельности, накопленной суммы числа появлений соответствующего фактора, процентов к общему итогу и накопленных процентов;

. заполнить таблицу, расположив данные, полученные по проверяемому фактору, в порядке убывания значимости;

. подготовить оси (одну горизонтальную и две вертикальные линии) для построения диаграммы; нанести на левую ось ординат шкалу с интервалами от 0 до общей суммы числа выявленных факторов, а на правую ось ординат - шкалу с интервалами от 0 до 100, отражающую процентную меру фактора; разделить ось абсцисс на интервалы в соответствии с числом исследуемых факторов или относительной частотой;

. построить столбиковую диаграмму: высота столбца (откладывается по левой шкале) равна числу появлений соответствующего фактора, столбцы располагают в порядке убывания (уменьшения значимости фактора); последний столбец характеризует «прочие», т.е. малозначимые факторы, и может быть выше соседних;

. начертить кумулятивную кривую (кривую Парето) - ломаную, соединяющую точки накопленных сумм (количественной меры факторов или процентов); каждую точку ставят над соответствующим столбцом столбиковой диаграммы, ориентируясь на его правую сторону;

. нанести на диаграмму все обозначения и надписи и провести анализ диаграммы Парето.

Простота и наглядность делают возможным использование диаграммы Парето специалистами, не имеющими специальной подготовки. Сравнение диаграмм Парето, описывающих ситуацию до и после проведения улучшающих мероприятий, позволяют получить количественную оценку выигрыша от этих мероприятий.

Несмотря на все достоинства диаграммы Парето у нее есть и недостатки, такие как неправильные выводы при построении сложной, не всегда четко структурированной диаграммы.