Расчет штата сотрудников ИКС по населению

Рассчитаем штат сотрудников ИКС по вопросам населения (таблица 6)

В районе проживает 181800 человек, предположим, что в ИКС поступают вопросы от каждого 100 человека:

/100 = 1818 вопросов поступает в ИКС в месяц.

На все вопросы отвечает штатный консультант районной ИКС (К4=1)

вопросов:

социальные (50%) - 909

юридические (50%) - 909

Количество работников по населению = 2647,23/160=17

Таблица 6 - Расчет штата сотрудников ИКС по населению

Название вопроса	Кол-во вопро-сов	К3	Форма общения	Кол-во вопросов		Кол-во вопросов	К2	К1	Кол-во времени для ответа на 1 вопрос	Кол-во времени для ответа на все вопросы
Социальные	909	1	по телефону	400	На основании личных знаний консультанта	400	1	1	1	400
			при личной встрече	345	Дополнительная информация в системе ИКС	181	1,3	1,1	1,43	258,83
					Информация вне системы ИКС	164	1,6	1,1	1,76	288,64
			письменный ответ	164	Дополнительная информация в системе ИКС	164	1,6	1,2	1,92	314,88
Юридические	909	1,1	по телефону	400	На основании личных знаний консультанта	400	1	1	1,1	440
			при личной встрече	364	Дополнительная информация в системе ИКС	182	1,3	1,1	1,573	286,286
					Информация вне системы ИКС	182	1,6	1,1	1,936	352,352
			письменный ответ	145	Дополнительная информация в системе ИКС	145	1,6	1,2	2,112	306,24

Перейти на страницу: 1 2