Теоретические основы требований организации к персоналу

На сегодняшний день, основными требованиями к персоналу организации выступают:

. Образование и производственный опыт:

работа автономно, под чьим-либо руководством;

ответственность за издержки производства;

управление персоналом;

совместная работа.

. Поведение (манера держаться):

внешний вид;

уверенность в своих силах (самоуверенность, убедительность и самостоятельность);

адаптивность и контактность;

уравновешенность.

. Целеустремленность:

желание повышения по службе (интерес к карьере);

инициатива;

готовность к выполнению заданий;

усердие;

способность к дальнейшему образованию.

. Интеллектуальные способности:

сообразительность (внимательность);

способность к абстрактному мышлению;

реакция на действия менеджера;

уровень суждений;

умение вести переговоры.

. Манера разговора:

находчивость;

многословность;

ясность изложения мыслей.

. Особенности.

. Профессиональная пригодность.

Оценка выполняемых требований производится отделом кадров как во время собеседования, так и во время работы сотрудника в организации.

Рассмотрим взаимодействие оценки соответствия требований персонала при собеседовании и дальнейшей работы сотрудника в организации.

На сегодняшний день основные требования к персоналу организации подразделяются на 3 уровня:

I уровень - соответствие качеств работника требованиям организации;

II уровень - соответствие качеств работника требованиям группы (уровня управления, структурного подразделения, проектной группы);

III уровень - соответствие качеств работника требованиям должности.

Рассмотрим подробнее данные уровни.уровень - соответствие работника организации. На данном уровне анализируются ценностные ориентиры человека. Это очень важный аспект: если человек сможет реализовать свои ценностные ожидания в рамках организации, он будет ассоциировать себя с компанией, связывать с ней свои долгосрочные цели, а значит - будет лоялен. Традиционно ценностные предпочтения человека выявляют во время проведения собеседования, иногда при этом его информируют об истории организации, ее планах и перспективах.

Для того чтобы получить более объективные данные, необходимо провести параметрический анализ ценностных предпочтений. В частности, важно выяснить степень удовлетворенности:

предыдущим местом работы;

условиями труда на конкретном производстве (участке, отделе), а также бытовыми условиями;

уровнем материального вознаграждения;

отношениями в производственном коллективе.

Эта информация помогает выявить ожидания человека относительно нового места работы и коллектива, что важно для организации эффективной процедуры адаптации (и к должности, и к компании в целом).

Кроме того, на первом этапе нужно определить уровень самооценки личности. Эти данные необходимы для прогноза вероятности возникновения конфликтов и психологической совместимости (что особенно важно при комплектовании рабочих групп или при подборе нового руководителя в сложившийся коллектив).

Успешность адаптации работника к должности и к организации рекомендуется оценивать в динамике - несколько раз на протяжении испытательного срока. Если сотрудник не смог «вписаться» в новые условия, принять корпоративные правила (что проявляется в низком уровне удовлетворенности), он с достаточно высокой степенью вероятности уйдет из организации. В подобной ситуации человек склонен рассматривать ее как временное прибежище или «трамплин» для перехода в другую компанию.

«Вручную» выявить несоответствие на глубинном уровне ценностей и ожиданий чрезвычайно сложно, поскольку на поведенческом уровне новые сотрудники стараются продемонстрировать высокий уровень удовлетворенности (чтобы соответствовать ожиданиям руководства). Для подобного анализа необходимо провести параметрические исследования с использованием высокоточных диагностических инструментов.