Корпоративные информационные системы
Технология SCM разрешает переход от управления поставками к управлению логистичными каналами снабжения, которое включает всю инфраструктуру бизнеса: систему дистрибьютеров и дилеров, производителей и поставщиков и т.п. То есть при анализе финансово-хозяйственной деятельности учитывается весь путь, по котором товар из сырья превращается в готовое изделие и потом через сеть продажи попадает к конечному потребителю. При этом, в отличие от CSRP, где основное внимание акцентируется на внутренних тонкостях производства, SCM фокусируется на внешней логистике и на внешних относительно производства процессах. Это обстоятельство подводит к идее целесообразности объединение преимуществ этих двух технологий реализации в одной ERP-системе.- это технология управления связями и взаимодействием с клиентами предприятия, которое включает прогнозирование контрактов, их отслеживание, поддержку обслуживания клиентов, сопровождение процессов заказов и продажи.
Характеристику информационных систем, используемых на предприятиях развитых стран, приведен в табл.
Информационные системы, применяемые на предприятиях развитых стран
№ п/п |
Аббревиатура |
Расшифровка языком оригинала |
Перевод |
Основные характеристики |
1. |
AIS |
Accounting Information System |
Информационная система бухгалтерского учета |
Программные продукты, которые обеспечивают ввод хозяйственных операций в базу данных со следующим расчетом баланса и другой отчетности |
2. |
APS |
Advanced Planning and Scheduling |
Расширенное планирование и диспетчирование |
Продукты, которые поддерживают гибкое управление производственными графиками и производственными задачами. Задача формирования потребностей решается в условиях ограниченных мощностей |
3. |
CRM |
Customer Relationship Management |
Системы взаимодействия с покупателем |
Реализуют технологию управления связями и взаимодействием с клиентами предприятия. Обычно включают прогнозирование контрактов, их контроль, поддержку обслуживания клиентов, сопровождение процессов заказов и продажа |
4. |
CSRP |
Customer Synchronized Resource Planning |
Планирование потребностей в ресурсах, согласованное с покупателем |
Предполагает наличие в системе возможностей управления внешними относительно предприятия элементами производственной цепочки. Целью выхода за границы предприятия является управление полным циклом выпуска продукции от проектирования к гарантийному и сервисному послепродажного обслуживанию |
5. |
DSS |
Decision Support System |
Системы обеспечения принятия решений |
Системы, которые разрешают проводить моделирования следствий управленческих решений |
6. |
ERP |
Enterprise Resourct Plfnning |
Планирование ресурсов предприятия |
Обеспечивают выполнение функций учета и контроля, причем не только для однородных и локально расположенных производств, но и для многопрофильных предприятий и корпораций, которые имеют филиалы и подразделы в разных городах и странах |
7. |
MES |
Manufacturing Execution System |
Система управления производством (технологическим процессом) |
Данные MES-системы содержат показатели движения деталей на конвейере в реальном времени, а также информацию о контроле качества и эксплуатаци. Используя штрихи-коды или другие подобные средства, предприятия отказываются от ручной регистрации технологических операций |
8. |
MIS |
Management Information System |
Управленческие информационные системы |
Системы информирования руководителей для принятия оперативных решений |
9. |
MRP |
Material Requirements Planning |
Планирование потребностей в материальных ресурсах |
Планирование приобретения или производства всех компонентов конечного продукта, проведение оценки материальных запасов с учетом незавершенного производства и прогнозов по реализации и возможным новым заказом |
10. |
MRPII |
Manufacturing Resource Planning |
Планирование потребностей в производственных ресурсах |
Рядом с функцией планирования потребностей в материалах системы МКР 11 включают ряд других функций (автоматизированное проектирование, управление технологическими процессами, имитационное моделирование и т.п.) |
11. |
SCM |
Supply Chain Management |
Управление каналами снабжения |
Системы управления логистикой, которые объединяют покупателей и поставщиков в рамках единой структуры обработки данных |
12. |
SEM |
Strategic Enterprise Management |
Стратегическое управление предприятием |
Системы для помощи принятия решений высшим руководителям |