Разработка бизнес-процессов системы стратегического управления

Для описания необходимой структуры работ по стратегическому планированию, будет использован метод моделирования бизнес-процессов.

Создание модели бизнес-процессов системы стратегического управления на ООО «Диск» преследует следующие задачи:

1. Формализовать, описать и стандартизировать основные управленческие бизнес-процессы

2. Обеспечить прозрачность, контролируемость и управляемость бизнеса, наведение порядка, обеспечение реализации намеченной стратегии и поддержание эффективного роста.

. Построить эффективную организационную структуру, повысить мобильность структуры на изменения внешней среды, рынка и запросов потребителей.

Моделирование бизнес-процессов с максимальной приближенностью к действительности, позволяет выбрать и проверить пути улучшения, без необходимости проведения реальных экспериментов с предприятием. Наиболее известной и распространенной методикой является методология структурного анализа SADT (Structured Analysis and Design Technique). На основе этой методологии был принят стандарт моделирования бизнес-процессов IDEF0. BPwin - является инструментальным средством, полностью поддерживающим стандарт IDEF0.

Для того чтобы разработать модель бизнес-процессов для ООО Диск необходимо:

1. Выявить набор объектов управления. В данном случае исследуется предприятие ООО «Диск»

2. Выбрать подход к описанию бизнес-процессов. Выделение и описание набора отдельных бизнес-процессов компании.

. Разработать модель бизнес-процессов. Модель бизнес-процессов, согласно методологии SADT, создается на основе принципа декомпозиции

. Заполнить параметры процессов

Для создания модели бизнес-процессов можно использовать любую из этих нотаций или их комбинации. Построение модели бизнес-процессов предполагается провести с использованием нотаций IDEF0 и DFD.

Перечень бизнес- процессов организации формально закрепляется в положении о бизнес-процессах.

Из перечня бизнес-процессов предприятия можно отдельно выделить процессы стратегического управления. Для того что бы внедрить систему стратегического управления, необходимо обеспечить реализацию выполнения следующих процессов системы.

Процесс - Разработать стратегический план

Разработкой стратегии развития компании занимается менеджер по развитию, в его обязанности входят определение общей концепции политики развития предприятия, обоснование целей развития предприятия, разработка эффективной стратегии развития.

В данный процесс входят следующие под процессы:

1. Сформулировать миссию компании

Менеджер по развитию разрабатывает миссию предприятия, в которой описываются основные задачи деятельности предприятия. В процесс создания миссии вовлекается высшее руководство, начальники подразделений и специалисты. Организация работ по выработке миссии для предприятия ООО «Диск» имеет следующие этапы:

.Проведение вводного совещания для объяснения целей и задач работ. Персонал ставится в известность о начале разработки миссии, перед ним ставятся задачи по формулировке целей и направлений деятельности организации

.Анкетирование ключевых сотрудников компании. По заранее подготовленной анкете проводится опрос начальников подразделений, специалистов и руководства

.Обработка анкет и представление результатов анализа (нескольких формулировок миссии). На основе анализ анкет, разрабатываются несколько формулировок миссии предприятия.

.Выбор окончательной формулировки миссии. Из предложенных вариантов выбирается наиболее подходящий. Выбор происходит в режиме совещания