Расчет штата сотрудников ИКС по промышленным предприятиям
В районе 6000 промышленных предприятий
Предположим, что в ИКС поступает по 10 вопросов от каждого предприятия:
*10 = 60000 вопросов поступает в ИКС в месяц.
На все вопросы отвечает штатный консультант районной ИКС (К4=1)
вопросов:
Финансовые - 24000
Экономические - 6000
Юридические - 6000
Экологические - 6000
Социальные - 6000
Технические - 3000
Организационные - 3000
Мониторинговые - 3000
Технологические - 3000
Итак, проведем расчет штат сотрудников информационно-консультационной службы по промышленным предприятиям (таблица 5).
Таблица 5 - Расчет штата сотрудников ИКС по промышленным предприятиям
|
Название вопроса |
Кол-во вопросов |
К3 |
форма общения |
Кол-во вопросов |
Кол-во вопросов |
К2 |
К1 |
Кол-во времени для ответа на 1 вопрос |
Кол-во времени для ответа на все вопросы | |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
Финансовые |
24000 |
1,7 |
по телефону |
12000 |
На основании личных знаний консультанта |
12000 |
1 |
1 |
1,7 |
20400 |
|
при личной встрече |
7200 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
4800 |
1,3 |
1,1 |
2,431 |
11668,8 | |||
|
Информация вне системы ИКС |
2400 |
1,6 |
1,1 |
2,992 |
7180,8 | |||||
|
письменный ответ |
4800 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
4800 |
1,3 |
1,2 |
2,652 |
12729,6 | |||
|
Экономические |
6000 |
1,6 |
по телефону |
2000 |
На основании личных знаний консультанта |
2000 |
1 |
1 |
1,6 |
3200 |
|
при личной встрече |
4000 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
2000 |
1,3 |
1,1 |
2,288 |
4576 | |||
|
Информация вне системы ИКС |
2000 |
1,6 |
1,1 |
2,816 |
5632 | |||||
|
Юридические |
6000 |
1,1 |
по телефону |
2000 |
На основании личных знаний консультанта |
2000 |
1 |
1 |
1,1 |
2200 |
|
при личной встрече |
4000 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
2000 |
1,3 |
1,1 |
1,573 |
3146 | |||
|
Информация вне системы ИКС |
2000 |
1,6 |
1,1 |
1,936 |
3872 | |||||
|
Экологические |
6000 |
1,5 |
по телефону |
2000 |
На основании личных знаний консультанта |
2000 |
1 |
1 |
1,5 |
3000 |
|
при личной встрече |
4000 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
2000 |
1,3 |
1,1 |
2,145 |
4290 | |||
|
Информация вне системы ИКС |
2000 |
1,6 |
1,1 |
2,64 |
5280 | |||||
|
Социальные |
6000 |
1 |
по телефону |
2000 |
На основании личных знаний консультанта |
2000 |
1 |
1 |
1 |
2000 |
|
при личной встрече |
4000 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
2000 |
1,3 |
1,1 |
1,43 |
2860 | |||
|
Информация вне системы ИКС |
2000 |
1,9 |
1,1 |
2,09 |
4180 | |||||
|
Технические |
3000 |
1,3 |
по телефону |
1500 |
На основании личных знаний консультанта |
1500 |
1 |
1 |
1,3 |
1950 |
|
при личной встрече |
1500 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
1500 |
1,3 |
1,1 |
1,859 |
2788,5 | |||
|
Организационные |
3000 |
1,8 |
по телефону |
1500 |
На основании личных знаний консультанта |
1500 |
1 |
1 |
1,8 |
2700 |
|
при личной встрече |
1500 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
1500 |
1,3 |
1,1 |
2,574 |
3861 | |||
|
Мониторинговые |
3000 |
1,2 |
по телефону |
1500 |
На основании личных знаний консультанта |
1500 |
1 |
1 |
1,2 |
1800 |
|
при личной встрече |
1500 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
1500 |
1,3 |
1,1 |
1,716 |
2574 | |||
|
Технологические |
3000 |
1,4 |
по телефону |
1500 |
На основании личных знаний консультанта |
1500 |
1 |
1 |
1,4 |
2100 |
|
при личной встрече |
1500 |
Дополнительная информация в системе ИКС |
1500 |
1,3 |
1,1 |
2,002 |
3003 |
Лидерство - понятие довольно многозначное. Оно может использоваться в различной деятельности, где означает что-то конкретное.