Производственная и организационная структура управления

Схема организационной структуры ООО «Континет» представлена на рис. 1. На предприятии четко распределены полномочия и меры ответственности по каждой должности. Каждый понимает, что от него ждут, и кто на него опирается. Структура управления на предприятии - линейно-функциональная.

Рис.1 Организационная структура предприятия

В Бюро Путешествий Континент работает 12 человек, включая директора. В компании находиться 2 отдела по Отправке. Первый располагается в главном офисе по адресу Октябрьский пр. 46 , а второй Рижский пр. 96 таким образом они охватывают большее количество клиентов.

. Директор.

Директор действует от имени предприятия в следующих случаях:

· Осуществляет оперативное руководство деятельностью предприятия;

· Имеет право первой подписи под финансовыми документами;

· Утверждает штатное расписание, заключает трудовые договора с работниками предприятия, применяет к этим работникам меры поощрения и налагает на них взыскания;

· совершает сделки от имени предприятия;

· открывает в банках счета предприятия;

· планомерно требует от бухгалтерии отчетности о прибылях и издержках, а также дебиторскую и кредиторскую задолженности

· издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками предприятия;

· исполняет другие функции, необходимые для достижения целей деятельности предприятия и обеспечения его нормальной работы.

Обязанности директора:

· осуществлять руководство текущей деятельностью предприятия;

· организовывать работу и эффективное взаимодействие производственных единиц и структур предприятия;

· обеспечивать выполнение текущих и перспективных планов предприятия;

· обеспечивать разработку планов работы исходя из заключенных хозяйственных договоров, установленных заданий и экономических перспектив;

· обеспечить рентабельность работы предприятия;

· обеспечить соблюдение законности в деятельности предприятия;

· представлять интересы предприятия при рассмотрении административных, финансовых, хозяйственных, трудовых дел в судах и других органах.

2. Бухгалтер.

· Руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчетности, своевременное и правильное оформлением бухгалтерской документации.

· Контроль за рациональным и экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

· Правильное отражение на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций и их соответствием законодательству.

· Осуществление экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления и мобилизации внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводственных затрат.

· Формирование учетной политики с разработкой мероприятий по ее реализации.

· Оказание методической помощи работников подразделений и служб по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа

. Отдел отправки

В составе отдела оправки работает по 6 специалистов 2 начальника отдела и 4 менеджера так как находиться 2 отдела - это менеджеры по отправки туристов.

· Начальники отделов решают все вопросы, связанные с организацией туров за рубежом и выезда туристов за приделы города и области;

Заключать договор на оказание туристских услуг;

Решением конфликтных ситуаций с клиентами и котрагентами;

· Следить за работой сотрудников его отдела;

Менеджеры

· Консультирование клиентов и продажа услуг компании, ежедневный мониторинг рынка туристических услуг и компаний, взаимодействие со страховыми компаниями и паспортно-визовыми службами;

· Закупка билетов на самолеты и поезда, заказ дополнительного трансфера;

· Предлагать клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, давать рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультировать клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха;

· Проводить мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества;

· Предоставлять путеводители, карты, схемы, планы местности;

· Организовывать взаимодействие с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами;