Роль менеджеров в организации
Независимо от того, работают ли они менеджерами, отвечающими как за свою работу, так и за работу других сотрудников организации, или являются независимыми профессионалами, отвечающими исключительно за свой вклад в успех компании, руководители получают деньги именно за свою эффективность. Без эффективности не достигнуть высоких показателей деятельности, сколько бы знаний и усилий ни вкладывали в нее и сколько бы времени она не занимала.
Эффективные руководители быстро превращаются в важнейший ресурс общества, а эффективность на руководящем посту становится насущной потребностью любого человека, нацеленного на успех, самореализацию и достижения - как молодых людей, только начинающих работать , так и для тех , кто уже прошел определенный путь и поднялся вверх по карьерной лестнице.
Эффективное воздействие словом
Эффективное воздействие руководителя происходит когда:
· верно составлена фраза
· активно работает артикулярный аппарат
· хорошо звучит голос
· выбран нужный темпо-ритм
· взяты во внимание предлагаемые обстоятельства
· поставлена четкая цель воздействия, т.е. определен подтекст.
Благодаря подтексту у менеджера появляется верный смысловой посыл, рождается язык тела, мимики и жеста, активизируется звук и четкость произношения - выплескивается сильная эмоция, внутренний свет выходит наружу и мы становимся обаятельными. Четко сформулированный и правильно определенный подтекст - панацея от многих бед. Он включает в человеческом организме рычаги, необходимые для нормального общения друг с другом.
Еще одна очень важная часть программы - «предлагаемые обстоятельства». Чтобы не выглядеть нелепо, глупо, жалко, бесстыдно и т.д., руководитель должен всегда учитывать предлагаемые обстоятельства и адекватно оценивать их для того, чтобы сделать коррекцию в одежде, в словах, звуке, телодвижениях, в мимике и жестах, т.е. «подкрутить» эмоцию, убавляя ее, или наоборот, усиливая.
Но, для начала, нужно развить эмоцию в себе и научиться ею управлять. «ДА», «НЕТ» (в офисе, в засаде, на карнавале, на переговорах, в машинном отделении) .
В наш, чересчур рациональный век, люди становятся катастрофически не эмоциональными. Писатели-фантасты утверждают, что земляне погибнут от роботов, но очевидно не в банальном смысле этого слова, а потому, что люди сами станут бесчувственными автоматами.