Формирование представлений о мотивации. Мотивационные теории

Как видно, состав мотивации очень сложен и неоднозначен. Существует большое количество различных теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению, например содержательные теории мотивации.

Теории содержания мотивации анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию. В значительной эти теории сосредоточенны на анализе потребностей и их влиянии на мотивацию. Эти теории описывают структуру потребностей, их содержание и то, как данные потребности связаны с мотивацией человека к деятельности.

Наиболее известными теориями мотивации этой группы являются:

теория иерархии потребностей, разработанная Маслоу;

теория ЕКС, разработанная Альдерфером;

теория приобретенных потребностей МакКлелланда

теория двух факторов Герцберга.

Рассмотрим концепцию иерархии потребностей Маслоу:

люди постоянно ощущают какие-то потребности,

люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы,

группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу.

потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям, Удовлетворенные потребности не мотивируют людей,

если одна потребность удовлетворяется, то на ее место выходит другая неудовлетворенная потребность,

обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии,

потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения,

потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня,

В соответствии с теорией Маслоу существует пять групп потребностей. К группе физиологических потребностей относятся потребности в пище, воде, воздухе, убежище и т.п., т.е. те потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы выживать, чтобы поддерживать организм в жизнедеятельном состоянии. Данные потребности в значительной мере связаны с поддержанием физиологических процессов и порождены физиологией человека. Люди, которые работают в основном по причине необходимости удовлетворения потребностей этой группы, мало интересуются содержанием работы, они концентрируют свое внимание на оплате, а также на условиях труда, удобстве на рабочем месте, возможности избегать усталости и т.п. Для управления такими людьми необходимо, чтобы минимум зарплаты обеспечивал выживание и рабочие условия не слишком отягощали существование.

Потребности группы безопасности связаны со стремлением и желанием людей находиться в стабильном и безопасном состоянии, защищающем от страха, боли, болезней и других страданий, которые может принести жизнь человеку люди, испытывающие потребности этого рода, стремятся избегать волнительных ситуаций, любят порядок, четкие правила, ясные структуры. Они оценивают свою работу, в первую очередь, с точки зрения обеспечения им стабильного существования в будущем. Для человека, находящегося под влиянием этих потребностей, важны гарантии работы, пенсионное обеспечение, гарантия медицинского обслуживания, страховой потенциал, в частности, за счет обучения и образования.

Если для человека потребность принадлежности и причастности является ведущей, он смотрит на свою работу, во-первых, как на принадлежность к коллективу и, во-вторых, как на возможность установить хорошие и дружеские отношения со своими коллегами. По отношению к таким работникам руководство должно носить форму дружеского партнерства, для таких людей надо создавать условия для общения на работе. Хороший результат дают групповая форма организации труда, групповые мероприятия, выходящие за рамки работы, а также напоминание работникам о том, что их ценят, коллеги по работе.