Анализ корпоративной стратегии

Деятельность отдела по стратегии и корпоративному управлению ВТБ призвана отвечать на два ключевых вопроса:

какие бизнес-направления будет включать портфель компании, то есть куда она будет направлять свои ресурсы (инвестиции, время, люди);

какую роль будет играть корпоративный центр в управлении бизнесами и какую степень самостоятельности будет иметь каждый из этих бизнесов в отдельности?

Условно процесс разработки корпоративной стратегии банка ВТБ можно разделить на шесть этапов:

. Постановка стратегических целей;

. Выделение бизнес-направлений;

. Оценка перспективности бизнес-направлений;

. Формирование бизнес-портфеля компании и разработка альтернатив развития;

. Определение полномочий управляющей компании (центра корпоративного управления);

. Формализация разработанной стратегии.

В рамках исследования автор выполнил работу по изучению и мониторингу рынка банковских услуг в России; провел маркетинговое исследование на предмет предпочтений потребителей банковских услуг; разработал рекомендации по совершенствованию корпоративной стратегии и корпоративной культуры, а также по продвижению брэнда ВТБ.

Группа ВТБ четко ставит перед собой цели, ориентированные на конечный результат. В корпоративной стратегии прописаны:

Миссия:

Мы предоставляем финансовые услуги международного уровня, чтобы сделать более обеспеченным будущее наших клиентов, акционеров и общества в целом.

Ценности:

Доверие клиентов

Мы работаем для того, чтобы сохранить нашу самую большую ценность - доверие клиентов.

Надежность

Мы сочетаем прочные позиции на финансовых рынках, международный опыт и масштаб. Это - гарантия нашей силы и надежности.

Открытость

Мы ориентированы на открытое партнерство и сотрудничество, мы прозрачны и понятны обществу.

Универсальность

Мы предлагаем комплексные решения любого уровня сложности благодаря присутствию в различных финансовых сегментах.

Наша команда

Мы сильны единой командой профессионалов - знания, потенциал, энергия и творчество каждого делают нашу команду сильной и уникальной.

Идентичность:

Группа ВТБ - ведущая международная финансовая группа российского происхождения.

Видение:

ВТБ стремится стать чемпионом на всех целевых рынках.

Конкурентные преимущества ВТБ:

- Группа ВТБ занимает второе место на российском банковском рынке по всем основным показателям - увеличению активов, общей сумме выданных кредитов и общей сумме вкладов.

- Широкий продуктовый ряд - способность комплексно удовлетворять потребности самых взыскательных клиентов.

- Группа ВТБ сегодня - это ведущая российская универсальная финансовая группа, работающая на международных рынках.

- ВТБ предоставляет своим клиентам финансовые услуги по всем основным направлениям бизнеса: банковские услуги для корпоративных клиентов, инвестиционно-банковские услуги, розничные банковские услуги, небанковские финансовые услуги (лизинг, факторинг, страхование, пенсионное обеспечение), что позволяет ей комплексно удовлетворять потребности самых взыскательных клиентов и создает большой потенциал развития бизнеса за счет кросс-продаж.