Теории мотивации и потребности человека
Выделяются две группы теорий мотивации: содержательные и процессные.
Содержательные теории мотивации базируются на потребностях, являющихся основным фактором, побуждающим человека целенаправленно действовать.
Наиболее известными теориями мотивации исследователей 1950-60-х гг. являются:
· теория иерархии потребностей А. Маслоу;
· теория существования, связи и роста К. Альдерфера;
· теория приобретенных потребностей Д. Мак Клелланда;
· теория мотивационно-гигиеническая (двух факторов) Ф. Герцберга.
Основные положения этих мотивационных теорий представлены в таблице 1.
Согласно теории Маслоу, пять основных типов потребностей (физиологические, безопасности, социальные, признания и уважения, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминанта определяет поведение человека.
В теории Альдерфера предусмотрены три группы потребностей: Роста, связей и существования, которые коррелируют с пирамидой Маслоу.
МакКлелланд дополнил классификацию потребностей Маслоу, введя понятия потребностей достижения, властвования и соучастия. Эти группы потребностей могут находиться на разных уровнях Удовлетворения и зависят от личности человека.
Ф. Герцберг обнаружил и выделил две группы факторов, влияющих на мотивацию труда. Одну группу факторов он назвал «гигиеническими», а другую - «мотивирующими».
Таблица 1
Взаимосвязь основных содержательных теорий мотивации
Теория А. Маслоу |
Теория К. Альдерфера |
Теория Ф. Герцерга |
Теория М. Мак Клелланда |
Потребность самовыражения |
Мотивирующие факторы: |
Потребность достижения | |
Потребность: |
Потребности |
Достижение |
Потребность властвования |
самоутверждения |
роста |
Признание |
Потребность соучастия |
признания |
Процесс работы | ||
Потребность принадлежности и причастности |
Потребности связи |
Ответственность | |
Потребность безопасности: |
Продвижение | ||
Коллективной |
Поддерживающие факторы: | ||
индивидуальной |
Потребности роста |
Политика и управление | |
Физиологической потребности |
Техническое руководство | ||
Оплата труда | |||
Взаимоотношения с руководством | |||
Условия работы |