Теории мотивации и потребности человека

Теория потребностей А. Маслоу

Наиболее известную классификацию потребностей человека предложил А. Маслоу, рассматривая их в виде иерархической структуры (так называемой «пирамиды потребностей» Маслоу), выделив в ней пять групп потребностей (таблица 2).

1. Физиологические потребности. К данной группе относятся потребности в пище, воде, воздухе, убежище и т. п. - те, которые человек должен удовлетворять, чтобы выжить, чтобы поддерживатьорганизм в жизнедеятельном состоянии.

2. Потребность безопасности. Потребности этой группы связанысо стремлением и желанием людей находиться в стабильном и безопасном состоянии: иметь хорошее жилье, быть защищенным от страха, боли, болезней и других страданий.

3.Потребность принадлежать к социальной группе. Человек стремится к участию в совместных действиях, он хочет дружбы, любви,желает быть членом определенной группы людей, участвовать в общественных мероприятиях и т. п.

4. Потребности признания и уважения. Данная группа потребностей отражает желание людей быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, а также видеть, что окружающие признают их таковыми и уважают за это.

5. Потребности самовыражения. Данная группа объединяет потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей и умений для самоутверждения в бизнесе, менеджменте, политике и т. п. Данныепотребности в гораздо большей степени, чем потребности другихгрупп, носят индивидуальный характер. Это потребности человека втворчестве в широком смысле этого слова.

Рисунок 1. Пирамида потребностей Маслоу

Классификация потребностей демонстрирует последовательное Расширение границ активности личности индивидуума. Анализ показывает, что потребности определены двумя тесно переплетены

противоречиями: с одной стороны, естественное желание человека быть частью общества, со всеми благами, проистекающими из общение, признание и т. д., и, с другой стороны, не менее естественное стремление демонстрировать собственное «я» в качестве свободной автономной и суверенной единицы.

Эта теория психологии управления включает в себя следующие основные идеи и предпосылки.

1. Люди постоянно ощущают какие-то потребности.

2. Люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы

3. Группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу.

4. Потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей.

5. Если одна потребность удовлетворяется, то ее место занимает другая.

6. Обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии.

7. Потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды»,требуют первостепенного удовлетворения.

8. Потребности более высокого уровня начинают активно воздействовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня.

9. Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня.

Теория потребностей Маслоу одна из наиболее известных теорий мотивации. Она показывает, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека к деятельности и как предоставить человеку возможности удовлетворять свои потребности.

Однако в данной концепции есть ряд уязвимых моментов: - потребности по-разному проявляются в зависимости от многих ситуационных факторов (содержание работы, положение в организации, возраст, пол и т. д.);

· наблюдается жесткое следование одной группы потребностей за другой, как это представлено в пирамиде Маслоу;

· удовлетворение верхней группы потребностей не обязательно приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию. Потребности признания и самовыражения могут оказывать усиливающее воздействие на мотивацию в процессе их удовлетворения и гасить физиологические потребности.