Методы менеджмента как составная часть технологии
Использование административных методов для решения задач функции организация осуществляется в форме реализации управленческих решений. Для этого руководитель использует методы организационно-дисциплинарного характера. Их действие направленно на:
· оформление организационной документации по принятому решению и доведению ее до исполнителей;
· разъяснение содержания управленческого решения и постановку конкретных задач перед исполнителем;
· конкретизацию задач по принятому решению с внесением корректировок в его содержание;
· распределение ролей в процессе исполнения решения и утверждение системы ответственности по данному решению;
· организацию контроля за ходом выполнения управленческого решения;
· организацию практической оценки выполнения решения.
Необходимо помнить, что применение этих методов предусматривает не только дисциплинарное воздействие на исполнителей, но и адекватную ему форму вознаграждения. Без стимулирования деятельности подчиненных действие этих методов может ослабевать.
Функция организации связана также с процессом распределения и делегирования полномочий в структуре аппарата управления, а также установление отношений управления между людьми. В зависимости от использования различных административных методов в системе управления можно сформировать такие группы людей и их отношения:
. организация групп, основанная на жестком регламентировании деятельности, распределении полномочий, тщательном контроле и повышенных дисциплинарных требованиях. Такие методы сдерживают инициативу подчиненных и ослабляют действие мотивов. Их применение на практике противоречит современным концепциям менеджмента, ориентированных на демократизацию управления и оптимизацию рабочих мест;
. группы, организованные на менее жестком регламентировании деятельности и распределении полномочий. Эти методы используются для управления целевыми группами или комиссиями, сформулированными на основе гибкого типа организации, которые создаются для быстрого реагирования на возникновение непредвиденных новых проблем;
. группы, основанные на преимущественно социальных формах воздействия. В данном случае основой их функционирования является воздействие на вторичные потребности человека и его желание работать в таких организационных формированиях. Такие группы создаются очень редко и в чистом виде не применяются.
Главное в применении административных методов управления заключается не столько в формах их осуществления, сколько в самом их содержании, т. е. на каких интересах базируется воздействие, какие рычаги они используют, какие отношения они устанавливают и регулируют. Эффективность использования административных методов управления определяется восприимчивостью их коллективом организации, приемлемостью в данных условиях работы, стилем управления, содержанием организационной культуры предприятия, соответствия другим методам.
Экономические методы.
Эту группу методов можно представить как совокупность способов по осуществлению воздействия на человека через первичные потребности. Прежде всего, это производственные и экономические интересы работников организации. технология менеджмент решение матрица
Эти методы позволяют путем активизации производственных и экономических интересов объекта управления ориентировать его деятельность в направлении достижения общих целей без непосредственного вмешательства субъекта управления. Они относятся к методам косвенного воздействия на деятельность человека. Основой их является материальное вознаграждение за производительный труд. Ведущее место в системе экономических методов занимает форма заработной платы, связывающая размер вознаграждения с личным вкладом каждого работника в достижение поставленной цели, система премирования и материального стимулирования.
Экономические методы применяются при решении задач планирования. При разработке планов деятельности организации должны быть зало прогрессивные системы оплаты труда и премирования. Применение гибкой системы материального поощрения позволяет оказывать мотивирующее воздействие на коллектив предприятия и на индивидуальные интересы каждого работника. Нам нет необходимости рассматривать существующие системы стимулирования, они имеют отношение к специальным дисциплинам. Более важно рассмотреть современные концепции экономических методов управления, отражающих менеджмент XX ста: